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lundi, juillet 23, 2007

Le CRM en mode hébergé, futur terrain de bataille des éditeurs d'ERP

Vu dans le JDN.

"Alors qu'Oracle propose déjà sa solution, l'allemand SAP prévoit de se lancer dans le SaaS en 2008. Profitant de l'engouement des entreprises, notamment des PME, une myriade d'acteurs spécialisés ne les ont pas attendus. (...) Le succès des offres de GRC en mode SaaS ou bien hébergé, est notamment à mettre au crédit de l'existence de fonctionnalités qui n'ont désormais rien à envier à celles de leurs homologues internalisées. Une palette qui a su séduire un nombre de plus en plus important d'entreprises. (...)." Lire l'article en entier.

Posted on juillet 23, 2007 in CRM B2C | Permalink

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